Verkaufsbedingungen

Diese Website wird von JILU betrieben. JILU ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (Einzelaktionärsgesellschaft) mit einem Kapital von 5.000 €, mit Sitz in BORDEAUX (33200), 54 rue Gambetta, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux unter der SIRET-Nummer 88338060200010 ,

Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR65883380602.
Präsidentin: Marie Caroline BARAUD
Website-Adresse: www.jilu.fr
Kontakt-E-Mail: hello@jilu.fr

Bitte lesen Sie diese Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen einverstanden.
Sie können die neueste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Fragen zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an hello@jilu.fr. Unser Geschäft wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen.

1- Terminologie
Alle von JILU angebotenen Produkte sind gekennzeichnet durch die Produkte.
Jede volljährige natürliche oder juristische Person, die diese allgemeinen Bedingungen erfüllt, wird als Kunde bezeichnet.
Jeder Erwerb eines Produkts durch einen Kunden von JILU unter den in diesen Bedingungen vorgesehenen Bedingungen Die Verkaufsbedingungen werden als Bestellung oder dieser Vertrag bezeichnet.

2- Bestellmodalitäten und Preise
Der Kunde bestellt auf der Website www.jilu.fr.
Indem er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert of Sale and Use erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land, Bundesland oder Ihrer Provinz die Volljährigkeit erreicht haben. Die Bestellung wird erst nach Erhalt der entsprechenden vollständigen Zahlung endgültig. JILU wird die endgültige Bestätigung der Bestellung jedes Kunden sowie deren Versand systematisch per E-Mail bestätigen, vorausgesetzt, dass die E-Mail-Adresse vom Kunden korrekt an sie gesendet wurde.
Der Preis jedes Produkts ist mit allen Steuern inklusive (TTC) angegeben.
Die Kosten für die Bearbeitung des Versands der Bestellung des Kunden werden ihm vor der endgültigen Bestätigung der letzteren angezeigt.

3 - Verfügbarkeit
Im Falle einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit des Produkts hat der Kunde dann die
Option:
- Entweder die Lieferung eines Qualitätsprodukts und eines gleichwertigen Preises, innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände.
- Entweder seine Bestellung zu stornieren und den Preis des bestellten Produkts innerhalb von vierzehn Tagen nach seiner Anfrage zurückzuerstatten, wenn er bereits bezahlt wurde. Die anfallenden Bearbeitungs- und Versandkosten werden erstattet, wenn alle von der Bestellung des Kunden betroffenen Produkte vorübergehend nicht verfügbar und/oder ausverkauft sind.
- Oder einfach seine Bestellung stornieren, deren
Zahlung aussteht, ohne jedoch danach fragen zu können Entschädigung oder Gegenleistung.
Im Falle einer teilweisen und vorübergehenden Nichtverfügbarkeit von Produkten nach einer Bestellung erhält der Kunde die anderen verfügbaren Produkte seiner Bestellung innerhalb der üblichen Lieferzeiten. Eine Benachrichtigung auf seiner Rechnung wird die verzögerte Lieferung des vorübergehend nicht verfügbaren Produkts vorsehen. Die Lieferung des nachbestellten Produkts erfolgt ohne zusätzliche Bearbeitungs- und Versandkosten.
Im Falle einer endgültigen teilweisen Nichtverfügbarkeit von Produkten nach Auftragserteilung erhält der Kunde unter Einhaltung der üblichen Lieferzeiten die anderen verfügbaren Produkte seiner Bestellung, wobei ein Hinweis auf seiner Rechnung die endgültige Nichtverfügbarkeit festlegt des Produkts.

4 - Zahlung
Jede bei JILU aufgegebene Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung durch den Kunden versandt.
Der Kunde kann seine Bestellung online per Kreditkarte (Carte Bleue , Visa, Eurocard, Mastercard, American Express), per PayPal, per Banküberweisung oder per Scheck.
Zahlung per Kreditkarte: JILU hat keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen in Bezug auf die auf der sicheren Zahlungsplattform mitgeteilten Zahlungsmittel. Diese Informationen sind streng geschützt und garantieren die Einhaltung und Sicherheit jeder Transaktion.
Kreditkarteninformationen werden durch die Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert.
Zahlung per PayPal-Konto: PayPal verschlüsselt alle Informationen, die der Kunde ihm bei der Erstellung eines Kontos mitgeteilt hat. Daher werden keine anderen Informationen als die E-Mail-Adresse des Kunden an JILU übermittelt.
Zahlung per Banküberweisung: Durch die Wahl dieser Zahlungsmethode erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den Gesamtbetrag seiner Bestellung innerhalb von 15 Tagen auf das Bankkonto von JILU zu überweisen, dessen Bankverbindung unten aufgeführt ist:
Kontoname
SASU JILU
54 rue Gambetta 33200 BORDEAUX
Domizilierung BNPPARIBAS Agence Bordeaux Grand Théâtre
IBAN FR76 3000 4005 8800 0107 2315 564
BIC BNPAFRPPXXX
Der Kunde muss in Bezug auf diese Überweisung angeben seine Bestellnummer, die in der erhaltenen Bestätigungs-E-Mail angegeben ist. Alle Bankgebühren im Zusammenhang mit der Überweisung liegen in der vollen Verantwortung des Kunden.
JILU versendet das Paket erst nach Erhalt durch Überweisung des vollen Betrags.
Diese Zahlungsmethode reserviert nicht die auf der Website bestellten Produkte während der Zahlungsfrist.
Nach Ablauf der 15-tägigen Frist und wenn die Überweisung nicht durch den Kunden erfolgt ist, wird seine Bestellung automatisch storniert.
Zahlung per Scheck: Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird die Der Kunde verpflichtet sich, den Scheck über den Gesamtbetrag seiner Bestellung innerhalb von 15 Tagen an die Adresse der Firma JILU zu senden und auf einem Post-it oder einem anderen beigefügten Dokument die Bestellnummer anzugeben:
Adresse: JILU, 54 rue Gambetta 33200 BORDEAUX
JILU versendet das Paket erst, wenn der Scheck eingelöst und von der Bank nicht abgelehnt wurde. Bei dieser Zahlungsart werden die auf der Website bestellten Produkte während der Wartezeit nicht zur Zahlung reserviert. Nach Ablauf der 15-tägigen Frist und wenn der Scheck nicht bei JILU eingegangen ist, wird die Bestellung automatisch storniert.

5- Lieferung

Wir liefern auf dem französischen Festland, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Auf dem französischen Festland kostenlose Relais®-Punkte-Lieferung ab 79 € Einkauf. Bei einem Warenkorb unter 79€ betragen die Versandkosten 4,90€. Kostenlose Lieferung nach Hause ab einem Einkaufswert von 150€. Bei einem Warenkorb unter 150€ betragen die Versandkosten 7,90€. Pauschalpreis und 13,90 € für Expressversand per Chronopost. In Belgien und Luxemburg, Spanien und Deutschland Lieferung an Points Relais® 5,90 €. Die Versandkosten für die Lieferung nach Hause sind fix und betragen 11,90 €. In Italien betragen die Kosten für die Lieferung nach Hause 12,90 €. In der Schweiz betragen die Versandkosten nach Hause 19,90 €.

Lieferzeiten in Frankreich: Für eine vollständige und bestätigte Bestellung beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit 48 Stunden. Nach Bestätigung der Bestellung werden im Allgemeinen sofort verfügbare Produkte geliefert:

- Innerhalb von 3 Werktagen, Lieferung in Colissimo
- Innerhalb von 5 Werktagen, Lieferung in Point Relais.
Produkte auf Lager, Verfügbarkeit 15 bis 20 Werktage, sind auf Bestellung verfügbar und werden von unserem Partner Calberson Europe bearbeitet .
Die Bestellung kann anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgt werden, die beim Versand der Bestellung per E-Mail für die Spediteure Colissimo und Point Relais gesendet wird. Die Spediteurverfolgung von Calberson Europe ist nicht rückverfolgbar. Um den Fortschritt der Bestellung zu erfahren, muss eine Anfrage per E-Mail an den JILU-Kundendienst gestellt werden.
Bei einer Bestellung mit mehreren Produkten kann es vorkommen, dass die gesamte Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird ( Sofort verfügbare Produkte werden häufig so schnell wie möglich versandt.) Eine E-Mail muss an den JILU-Kundendienst gesendet werden, der die Spediteure untersucht.
Wenn die Verzögerung andauert und nach einer ersten formellen Mitteilung, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren und Beantragung einer Rückerstattung per Einschreiben mit Rückschein. In diesem Fall beträgt die Rückerstattungsfrist vierzehn Tage nach dem Datum des Rückerstattungsantrags.
Kontrollen bei Eingang der Bestellung: Wenn der Kunde feststellt, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde, muss er dies nach Möglichkeit dem Spediteur melden. In jedem Fall muss der Kunde eine Beschwerde beim Kundendienst von JILU per E-Mail an hello@jilu.fr einreichen und den Nachweis durch Fotos erbringen. Für den Fall, dass bestätigt wird, dass das gelieferte Produkt beschädigt ist, gibt der JILU-Kundendienst dem Kunden die Möglichkeit, ein neues Produkt zu erhalten oder eine Rückerstattung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung des beschädigten Produkts sowie die eventuelle Lieferung eines Ersatzprodukts trägt JILU.

Versand per Mondial Relay: Der Kunde hat maximal 10 Tage Zeit, um das Paket abzuholen. Nach dieser Zeit kehrt das Paket zu Jilu zurück. Der Kundendienst wird sich dann wegen einer möglichen Rücksendung mit dem Kunden in Verbindung setzen. Die Erstattung des Bestellbetrags (ohne Bearbeitungskosten) erfolgt nur auf Wunsch des Kunden und innerhalb einer Frist von maximal 4 Monaten.

6 - Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dies benachrichtigen mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an hello@jilu.fr seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitzuteilen. Der Kunde kann auch das Muster-Widerrufsformular ausfüllen und per E-Mail an hello@jilu.fr senden, das auf der Website www.jilu.fr unter der Rubrik „Rückgabe & Rückerstattung“ verfügbar ist. JILU wird unverzüglich eine Empfangsbestätigung des Widerrufs senden. .
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Der Kunde muss das Produkt zurücksenden an:
SARL ASAR - GEMMALOG / JILU
SAV
1 rue de l'Artisanat
ZA des Boulays
49130 Sainte Gemmes sur Loire
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem der Kunde JILU seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn zurücksendet Tage. Das zurückgegebene Produkt muss geschützt, in der Originalverpackung, unbeschädigt oder verschmutzt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein, zusammen mit allen Dokumenten und Gebrauchsanweisungen.
Zur besseren Rückverfolgbarkeit wird die Transportart mit Sendungsnummer empfohlen. Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

Im Falle einer Wertminderung des Produkts kann der Kunde haftbar gemacht werden, wenn diese Wertminderung auf andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlichen Manipulationen zurückzuführen ist und ordnungsgemäßes Funktionieren des Produkts.

Im Falle des Rücktritts des Kunden von diesem Vertrag erstattet JILU alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde gegebenenfalls eine andere Versandart als die von JILU angebotene, kostengünstigere Standardversandart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem JILU die Entscheidung über den Widerruf mitgeteilt wird Vertrag.
Die Rückerstattung kann jedoch aufgeschoben werden, bis das Produkt wiedererlangt ist oder bis der Kunde den Versand des Produkts nachgewiesen hat Das gespeicherte Datum ist das der ersten dieser Tatsachen.
JILU wird die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde und JILU vereinbaren ausdrücklich ein anderes Mittel ; In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Erstattung keine Kosten.

7- Gesetzliche Gewährleistung
Gemäß den Bedingungen des Artikels L 211-2 des Verbrauchergesetzbuchs und des Dekrets vom 18. Dezember , 2014:
- JILU garantiert die Vertragsmäßigkeit der Produkte.
- JILU haftet für Mängel der Vertragsmäßigkeit der Produkte (gesetzliche Konformitätsgarantie) und versteckte Mängel der verkauften Produkte ( Garantie gegen versteckte Mängel) unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
Jeder Antrag auf Unterstützung im Rahmen dieser Garantie muss schriftlich zusammen mit der Kaufrechnung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Hauptsitzes von JILU gesendet werden : SASU JILU 54 rue Gambetta 33200 BORDEAUX.
Bei der Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie können dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt werden.

- Gesetzliche Konformitätsgarantie
Gemäß Artikel L.217- 4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und reagiert auf eine zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »
Wenn der Kunde als gesetzliche Konformitätsgarantie handelt, hat er eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um zu handeln.
Er kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen (wenn keine dieser Lösungen innerhalb eines Monats ab dem Datum des Reklamation des Kunden, kann dieser eine Rückerstattung verlangen).
Es ist während der sechs Monate nach der Lieferung des Produkts vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit des Produkts befreit. Diese Frist verlängert sich auf vierundzwanzig Monate ab dem 18. März 2016, mit Ausnahme der Waren von 'Gelegenheit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten Handelsgarantie.

- Gesetzliche Garantie bei versteckten Mängeln
Gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: „Der Verkäufer ist zur Garantie für versteckte Mängel verpflichtet Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte".
Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Produkts im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs umzusetzen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
Die Klage wegen verdeckter Mängel muss vom Kunden innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

8 - Gerichtsverfahren und Schlichtung
Für jede Beschwerde muss sich der Kunde an den Kundendienst von JILU wenden , in Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen, maximal ein Jahr ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde von LRAR an diesen Fachmann. Die Kontaktdaten des Mediators, den der Kunde voraussichtlich kontaktieren wird, lauten wie folgt:
BAYONNE MEDIATION
32 rue du Hameau
64200 BIARRITZ
www.bayonne-mediation.com
06 79 59 83 38

9 - Informatik und Freiheiten
Die Website wurde der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten gemeldet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden
in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung und Freiheiten gespeichert und verwendet. Die Benutzer dieser Website haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der sie betreffenden Daten, das sie bei JILU, Kundendienst, 54 rue Gambetta 33200 Bordeaux, FRANKREICH geltend machen können.

Widerspruchsliste: Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit sich kostenlos in eine Liste der Gegner der Werbung für BLOCTEL auf www/bloctel.gouv.fr eintragen zu lassen.